Retururile vor fi procesate doar dacă sunt expediate în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii produselor.
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că produsele trebuie să fie expediate în ambalajul original, în stare intactă, fără urme de utilizare. Produsele folosite, deteriorate, neambalate corespunzător, nu vor fi acceptate pentru retur.
Dacă produsul a sosit deteriorat, vă rugăm să trimiteţi imagini cu produsul şi ambalajul produsului imediat ce soseşte curierul, pentru a vă putea lua în considerare reclamaţia.
Plata taxelor de expediere cade exclusiv în sarcina clientului care doreşte să efectueze un retur. Nu vor fi acceptate pentru retur coletele expediate cu ramburs.