Retururile vor fi procesate doar dacă sunt expediate în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii produselor.
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că produsele trebuie să fie expediate în ambalajul original, în stare intactă, fără urme de utilizare. Produsele folosite, deteriorate sau neambalate corespunzător nu vor fi acceptate pentru retur.
Dacă produsul a sosit deteriorat, vă rugăm să ataşaţi imagini cu produsul şi ambalajul imediat după primirea coletului.
Plata taxelor de expediere cade exclusiv în sarcina clientului care doreşte să efectueze un retur. Nu vor fi acceptate colete expediate cu ramburs.